金融商品取引法に基づく広告等の表示
当社が扱う金融商品及び当社が提供する業務は多種多様であるため、その手数料や報酬等の金額や計算方法を予め表示することはできません。
当社が扱う金融商品は、元本保証及び利回り保証はありません。原資産である不動産の価格および賃貸実績、金利の変動等により損失が発生する恐れがあります。
実際のお取引におけるリスクの詳細は、「契約締結前交付書面」にて事前にご確認ください。
金融商品取引業者の表示
株式会社エスアイ・アセットサービス
登録番号:関東財務局長(金商)第1666号
当社は、第二種金融商品取引業及び投資助言・代理業を行います。
加入する協会
一般社団法人第二種金融商品取引業協会
金融商品取引業に係る勧誘方針
勧誘の基本方針について
- 当社は、お客様の信頼確保に努めつつ、お客様の知識、経験、財産の状況及び金融商品取引に係る契約を締結する目的に照らし、適切な説明に努めます。
- 当社は、お取引にあたり、お客様がその商品の内容・リスク等を十分にご理解いただけるよう、適切な説明に努めます。
勧誘の方法および時間帯について
- 当社は、金融商品取引法その他法令・諸規則等に則った適正な勧誘を行います。
- 当社は、お客様のご都合に合わせた時間帯や場所で勧誘を行うよう努めます。
適正な勧誘の確保について
- 当社は、お客様に対して金融商品の適正な勧誘が行われるよう社員に対する十分な研修を行うとともに、お客様のご信頼にお応えできるよう、常に社員の知識技能の修得・研鑽に努めます。
- 当社は、お客様からの苦情・要望に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。
金融商品取引に関する苦情・ご相談窓口等のご案内
当社の窓口
お客様からのご相談及び苦情は、下記顧客相談窓口にて承っております。
- ⚫︎お問合せ窓口
- 株式会社エスアイ・アセットサービス コンプライアンス室
- ⚫︎対応時間
- 平日10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
- ⚫︎電話番号
- 03-5511-1801
- ⚫︎FAX
- 03-5511-1802
お問い合わせ
第二種金融商品取引業務に関する苦情処理措置及び紛争解決措置
お客様は当社が正会員である「一般社団法人 第二種金融商品取引業協会」が行う苦情の解決又はあっせんにより、金融商品取引業務関連の苦情又は紛争の解決を図ることができます。
なお、同協会は、特定非営利活動法人
証券・金融商品あっせん相談センターに正会員が行う金融商品取引業に関する苦情及び紛争解決のためのあっせんを委託しており、受付窓口は以下のあっせん相談センターとなります。
【特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター】
- ⚫︎所在地
- 〒103-0025 日本橋茅場町2-1-1第二証券会館
- ⚫︎電話番号
- 0120-64-5005
- ⚫︎受付時間
- 月曜~金曜/午前9時~午後5時 祝日等を除く
- ⚫︎URL
- http://www.finmac.or.jp/
投資助言・代理業務に関する紛争解決措置
当社は、東京三弁護士会の仲裁センター又は紛争解決センターが実施するあっせん又は仲裁手続を通じて、当社の投資助言業務に関する苦情に基づく紛争の解決を図ることとしています。
当社との間の紛争解決のため、同センターをご利用になる場合は、次のいずれかの連絡先にお申出ください。
※当社は、東京三弁護士会との間で、紛争解決に係る協定を締結しております。
【東京弁護士会紛争解決センター】
- ⚫︎所在地
- 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 東京弁護士会
- ⚫︎電話番号
- 03-3581-0031
- ⚫︎受付時間
- 月~金/9:30~12:00 13:00~15:00 (祝祭日・年末年始を除く)
- ⚫︎URL
- http://www.toben.or.jp/bengoshi/kaiketsu/
【第一東京弁護士会仲裁センター】
- ⚫︎所在地
- 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 第一東京弁護士会
- ⚫︎電話番号
- 03-3595-8588
- ⚫︎受付時間
- 月~金/10:00~12:00 13:00~16:00 (祝祭日・年末年始を除く)
- ⚫︎URL
- http://www.ichiben.or.jp/consul/discussion/cyusai/index.html
【第二東京弁護士会仲裁センター】
- ⚫︎所在地
- 〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3 第二東京弁護士会
- ⚫︎電話番号
- 03-3581-2249
- ⚫︎受付時間
- 月~金/9:30~12:00 13:00~17:00 (祝祭日・年末年始を除く)
- ⚫︎URL
- http://niben.jp/service/chusai.html